Eviter les pièges pendant les soldes
Faire attention aux fausses remises
17 juin 2011Etre vigilant sur les faux rabais
Bien entendu, vous sauterez sur l’occasion en voyant les affiches : -40 ou -50%, voire plus pendant la 02ème démarque ! Mais attention, car derrière ces réductions alléchantes se cachent souvent des pièges.
Tous les articles qui seront soldés doivent être proposés dans les rayons un mois avant le début des soldes. Par ailleurs, le commerçant ne peut pas ajouter d’autres articles à solder.
Bien avant les soldes, nous vous conseillons de jeter un coup d’œil sur le prix des articles en rayon et de vérifier le moment venu si lesdits articles n’ont pas été soumis à une augmentation. En effet, les prix appliqués pendant les soldes s’évaluent par rapport au prix le plus bas appliqué durant les 30 jours précédant le début des remises.
Méfiez-vous des articles soldés à 70% dès le départ : ils peuvent soit être de mauvaise qualité, soit présenter des défauts. Dans ce cas, vous aurez la possibilité de les échanger. La 01ère démarque commence à partir de -40% environ.
D’autre part, vérifiez bien les codes- barres quand vous passez à la caisse, car certains magasins omettent de changer les prix, et vous serez dans ce cas obligés de faire une réclamation.
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Les pièges les plus fréquents
Certains commerçants font preuve de beaucoup de ruse pendant les soldes, attention à ne pas vous faire avoir !
Veillez toujours à vérifier les prix affichés sur les étiquettes. Sur celles-ci doivent figurer le prix à l’origine, le prix avec la remise et la différence entre l’un et l’autre, exprimée en pourcentage.
Le pourcentage de réduction est de l’ordre de 70% au maximum, surtout pendant la 02ème démarque. C’est le secteur du textile qui est le plus concerné. Pour les autres domaines comme l’électroménager ou les voyages, les remises se limitent à -40%.
Sachez faire la différence entre soldes, déstockages et promotions. Les soldes et les déstockages ont pour but d’écouler les stocks alors que les promotions sont exceptionnelles et destinées à attirer la clientèle et à stimuler les ventes.
Au niveau de la garantie, vous avez le droit d’échanger le produit s’il est défectueux. Pour les ventes en ligne, vous avez 01 semaine pour retourner l’article ou réclamer un remboursement. Tous les articles en solde font l’objet des mêmes garanties que ceux acquis en période normale.
En règle générale, les commerçants doivent indiquer la date de début et de fin des réductions ainsi que les articles concernés. Si ce n’est pas le cas, il s’agira à ce moment-là de publicité mensongère. Vous avez le droit de le signaler aux autorités, notamment aux services de répression des fraudes.
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